Aviso legal y condiciones

Quién somos

CITAOS es un servicio de David Cid Cáceres, NIF 42265700A, con domicilio en Calle Agrupació Musical de Massarrojos 39, 46112 València. Contacto: WhatsApp 648 04 39 29 · holanyxa@gmail.com.

Qué vendemos

Vídeos y textos para anuncios de viviendas, hechos a partir de las fotos que nos envía el cliente. Los precios se muestran sin IVA; al pagar se añade el 21 %.

Entrega

En menos de 24 horas (12 en Premium) desde que tenemos el enlace del anuncio o las fotos, por WhatsApp o email. Si las fotos no sirven, te avisamos antes de empezar y puedes pedir la devolución.

Cambios y devoluciones

Incluimos las rondas de cambios de cada pack. Si después no estás conforme, te devolvemos el importe completo si lo pides en los 14 días siguientes a la entrega. Al tratarse de contenido digital hecho a medida, el derecho de desistimiento se pierde una vez entregado; esta garantía es un compromiso nuestro adicional.

Tus fotos y tus datos

Usamos tus fotos solo para hacer tu vídeo. Tú eres el responsable de tener permiso para usarlas. No publicamos tu vídeo como ejemplo sin tu permiso. Tus datos (nombre, email, teléfono) se usan solo para entregarte el pedido y emitir la factura. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos los datos de tu tarjeta. Puedes pedir que borremos tus datos escribiéndonos.

Uso de los vídeos

Una vez pagado, puedes usar los vídeos sin límite para promocionar esa vivienda.